В моей посылке чего-то не хватает.

Если ваша посылка неполная или вам чего-то не хватает в заказе (например, аккумулятора или зарядного устройства), то вы обратились по адресу. У проблемы может быть несколько причин, но все они быстро выясняются и устраняются.

К наиболее частым причинам относятся:

Что-то пошло не так при упаковке (да, мы тоже всего лишь люди, а не машины)
Часть заказа отправляется с другого склада
Кто-то нашел ваш заказ интересным и решил присвоить его (такое тоже случается)

Но без паники! Мы, конечно же, поможем нашим БРО. У нас процесс упаковки контролируется камерами, что позволяет быстро отследить и доказать наличие ошибок. Пожалуйста, заполните форму ниже, чтобы мы могли рассмотреть случай и предпринять дальнейшие шаги.

Другие темы

Как сообщить о поврежденном заказе?

Как сообщить о поврежденном заказе?

Мы следим за безопасной и надлежащей упаковкой с достаточным наполнителем. Кроме того, наши коробки автоматически подгоняются по размеру содержимого, чтобы оно не болталось в посылке.

Если Ваша посылка все же прибыла поврежденной сообщите нам прямо здесь, чтобы мы могли помочь Вам как можно скорее.

К форме!

Я получил неверный товар. Я получил не тот товар.

Если вы получили не тот товар, который заказывали, сообщите об этом здесь, в нашем портале для решения проблем с неправильными товарами.

В сервисный портал.

Я получил не тот товар.

Моя посылка не пришла.

Если вы не получили свою посылку или, согласно номеру отслеживания, она уже должна была быть доставлена, пожалуйста, свяжитесь с нами в нашем Портале решения проблем с потерянными посылками.Мы немедленно вам поможем.

На Портал решения проблем.

Самые популярные вопросы в обзоре