Verzamel bij elke aankoop BROpoints!

Algemene voorwaarden - Dinotech e.K.

Algemene Voorwaarden en Klantinformatie

I. Algemene Voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Dinotech e.K.) sluit via de website www.toolbrothers.de. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van eventueel door u gebruikte eigen voorwaarden tegengesproken.

(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige professionele activiteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde vennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige professionele of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.

(2) Reeds met het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst onder de in de artikelomschrijving aangegeven voorwaarden.

(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand: De goederen die u wenst te kopen worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de overeenkomstige knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen. Na het oproepen van de pagina "Kassa" en het invoeren van uw persoonlijke gegevens, evenals de betalings- en verzendvoorwaarden, worden tot slot nogmaals alle bestelgegevens op de besteloverzichtspagina weergegeven. Indien u als betaalmethode een instant betalingssysteem (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) gebruikt, wordt u ofwel in onze online shop naar de besteloverzichtspagina geleid, of u wordt eerst doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het instant betalingssysteem. Indien u wordt doorgestuurd naar het betreffende instant betalingssysteem, voert u daar de overeenkomstige selectie c.q. invoer van uw gegevens uit. Tot slot wordt u teruggeleid naar onze online shop op de besteloverzichtspagina. Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om hier alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van uw internetbrowser) of de aankoop te annuleren. Met het verzenden van de bestelling via de knop "Bestelling met betalingsverplichting" verklaart u rechtsgeldig de aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.

(4) Uw aanvragen voor het opstellen van een offerte zijn voor u vrijblijvend. Wij doen u hiervoor een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden.

(5) De afhandeling van de bestelling en de overdracht van alle in verband met de totstandkoming van de overeenkomst vereiste informatie gebeurt deels automatisch per e-mail. U dient daarom ervoor te zorgen dat het door u bij ons opgeslagen e-mailadres correct is, de ontvangst van de e-mails technisch gegarandeerd is en in het bijzonder niet wordt verhinderd door SPAM-filters.

§ 3 Bijzondere afspraken inzake aangeboden betaalmethoden

(1) Kredietwaardigheidscontrole Indien wij vooraf betalen, bijvoorbeeld bij betaling op rekening of via automatische incasso, worden uw gegevens ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen ten behoeve van een kredietwaardigheidscontrole op basis van mathematisch-statistische procedures doorgegeven aan SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Wij behouden ons het recht voor om u, op basis van de kredietwaardigheidscontrole, de betaalmethode op rekening of via automatische incasso te weigeren.

(2) Aankoop op rekening via paymorrow Bij betaling op rekening (aankoop op rekening via paymorrow) wordt de bestelde goederen samen met de factuur naar u verzonden c.q. geleverd. De koopprijs is binnen 21 (eenentwintig) kalenderdagen na factuurdatum verschuldigd.

§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het vorderingen betreft uit dezelfde contractuele relatie.

(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.

(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:

a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Vóór de eigendomsoverdracht van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen is verpanding of zekerheidsoverdracht niet toegestaan.

b) U kunt de goederen in de normale bedrijfsvoering doorverkopen. In dit geval draagt u reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag, die u uit de doorverkoop verkrijgt, aan ons over, en wij aanvaarden de overdracht. U bent verder gemachtigd de vordering te innen. Indien u echter niet correct aan uw betalingsverplichtingen voldoet, behouden wij ons het recht voor de vordering zelf te innen.

c) Bij verbinding en vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen verwerven wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding tot de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen ten opzichte van de andere verwerkte zaken op het moment van verwerking.

d) Wij verplichten ons, de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te zekeren vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden berust bij ons.

§ 5 Garantie

(1) Er bestaan de wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken.

(2) Bij gebruikte zaken bedraagt de garantietermijn, afwijkend van de wettelijke regeling, één jaar vanaf de levering van de zaak. De verkorting van de termijn geldt niet: - voor aan ons toe te rekenen schuldhaftig veroorzaakte schade uit aantasting van leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of grof nalatig veroorzaakte overige schade; - voor zover wij het gebrek op arglistige wijze hebben verzwegen of een garantie voor de staat van de zaak hebben gegeven.

(3) Als consument wordt u verzocht de zaak bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade en ons en de transporteur zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten. Indien u hieraan niet voldoet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantierechten.

(4) Indien u ondernemer bent, geldt, afwijkend van de voorgaande garantieregelingen, het volgende:

a) Als staat van de zaak gelden alleen onze eigen opgaven en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, echter niet andere reclame, openbare aanprijzingen en uitlatingen van de fabrikant.

b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door reparatie of vervanging. Mislukt de gebrekenherstel, dan kunt u naar uw keuze prijsvermindering eisen of u terugtrekken uit de overeenkomst. De gebrekenherstel geldt na een mislukte tweede poging als mislukt, tenzij in het bijzonder uit de aard van de zaak of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders voortvloeit. In geval van reparatie hoeven wij de verhoogde kosten die ontstaan door het vervoer van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering niet te dragen, tenzij het vervoer niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.

c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet: - voor aan ons toe te rekenen schuldhaftig veroorzaakte schade uit aantasting van leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of grof nalatig veroorzaakte overige schade; - voor zover wij het gebrek op arglistige wijze hebben verzwegen of een garantie voor de staat van de zaak hebben gegeven; - bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke toepassing voor een bouwwerk zijn gebruikt en wiens gebrekkigheid zij hebben veroorzaakt; - bij wettelijke verhaalvorderingen die u in verband met rechten inzake gebreken tegen ons heeft.

§ 6 Rechtskeuze, Plaats van uitvoering, Bevoegde rechter

(1) Er geldt Duits recht. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ontnomen (beginsel van de meest gunstige bepaling).

(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties, evenals bevoegde rechter, is onze zetel, tenzij u geen consument bent, maar koopman, rechtspersoon naar publiek recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechter heeft in Duitsland of de EU, of indien de woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechter in een andere wettelijke bevoegde rechterlijke plaats aan te roepen, blijft hiervan onverlet.

(3) De bepalingen van het VN-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

§ 7 Jeugdbescherming

(1) Bij de verkoop van goederen die vallen onder de regelgeving van de Wet op de Jeugdbescherming, gaan wij alleen contractuele relaties aan met klanten die de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd hebben bereikt. Op bestaande leeftijdsbeperkingen wordt gewezen in de betreffende artikelomschrijving.

(2) Met het verzenden van uw bestelling verzekert u dat u de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd heeft bereikt en dat uw gegevens betreffende uw naam en adres correct zijn. U bent verplicht ervoor te zorgen dat alleen u zelf of door u gemachtigde personen die de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd hebben bereikt, de levering in ontvangst nemen.

(3) Indien wij op grond van de wettelijke bepalingen verplicht zijn een leeftijdscontrole uit te voeren, instrueren wij de met de levering belaste logistieke dienstverlener om de levering alleen over te dragen aan personen die de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd hebben bereikt, en om zich in geval van twijfel de identiteitskaart van de persoon die de goederen in ontvangst neemt, ter controle van de leeftijd te laten tonen.

(4) Indien wij, boven de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd, in de betreffende artikelomschrijving aangeven dat u voor de aankoop van de goederen de leeftijd van 18 jaar moet hebben bereikt, gelden bovenstaande paragrafen 1-3 met dien verstande dat in plaats van de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd meerderjarigheid aanwezig moet zijn.


 

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper 

Dinotech e.K., Robert Bosch Breite 9 37079 Goettingen, Duitsland Telefoon: 0551 - 996 90 996 E-mail: service@dinotech.eu Alternatieve geschillenbeslechting: De Europese Commissie stelt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform) ter beschikking, oproepbaar via https://ec.europa.eu/odr.

2. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst

De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden vinden plaats overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. Contracttaal, Opslag van de contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits.

3.2. De volledige contracttekst wordt niet door ons opgeslagen. Voordat u de bestelling via het online winkelwagensysteem verzendt, kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling door ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail naar u verzonden.

3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm toegezonden, bijv. per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het Käufersiegel van de Händlerbund Management AG en daarmee samenhangend aan de Ecommerce Europe Trustmark Code of Conduct, in te zien via: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf en https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

5. Essentiële kenmerken van de goederen of dienst

De essentiële kenmerken van de goederen en/of dienst vindt u in het betreffende aanbod.

6. Prijzen en betalingsmodaliteiten

6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen, evenals de verzendkosten, vormen totaalprijzen. Deze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle verschuldigde belastingen.

6.2. De verschuldigde verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Deze zijn op te roepen via een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk vermeld en dient u aanvullend te dragen, tenzij gratis verzending is toegezegd.

6.3. Indien de levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Unie, kunnen er verdere kosten ontstaan die niet door ons te verantwoorden zijn, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor geldoverdracht (overschrijvings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die u dient te dragen. Ontstane kosten voor geldoverdracht dient u ook te dragen in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd.

6.4. De u ter beschikking staande betaalmethoden worden vermeld onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.

6.5. Tenzij anders aangegeven bij de afzonderlijke betaalmethoden, zijn de vorderingen tot betaling uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum, evenals eventuele bestaande leveringsbeperkingen, vindt u onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.

7.2. Indien u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van tenietgaan door overmacht en van de toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas op u overgaat met de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelfstandig een transportbedrijf dat niet door de ondernemer is aangewezen, of een andere persoon die is aangewezen om de verzending uit te voeren, heeft ingeschakeld. Indien u ondernemer bent, geschiedt de levering en verzending op uw risico.

8. Wettelijk recht op aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld in de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I). Deze AV en Klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden permanent gecontroleerd op rechtconformiteit. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen (Abmahnungen). Nadere informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

Laatste update: 10.05.2023

Top vragen in één oogopslag

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

We bieden een groot aantal veilige betaalmethoden:

Online betaalmethoden

PayPal, KLARNA, Google Pay, Apple Pay en Shop Pay.

Creditcards

U kunt ook betalen met de gangbare creditcards VISA, MasterCard en American Express. De betaling wordt in dat geval via de 3D-Secure methode beveiligd. Mocht er sprake zijn van een frauduleuze bestelling, dan annuleren wij deze automatisch.

Retourneren: Ik wil iets terugsturen

Als je je bestelling of een deel ervan wilt retourneren en je komt uit de EU 🇪🇺 kom jebekijk dan ons retourportaal.

Voor retouren vanuit Zwitserland 🇨🇭 en Liechtenstein 🇱🇮 gebruik dit retourportaal

Hoe meld ik een beschadigde bestelling?

Wie melde ich eine beschädigte Bestellung?

Wir achten auf eine sichere und angemessene Verpackung mit ausreichend Füllmaterial. Zudem werden unsere Boxen automatisch auf die Größe des Inhalts zugeschnitten, damit dieser nicht im Paket herumrutscht.

Falls Dein Paket trotzdem beschädigt eingetroffen istmelde Dich direkt hier, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Zum Formular!

Login

Wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen account?
Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.