Samla BROpoints vid varje köp!

Jag måste ändra min faktura

Ändra faktura

Om du vill ändra din faktureringsadress eller annan information i efterhand, är du helt rätt här. Onlinebetalningstjänster som PayPal skriver gärna fräckt över de redan angivna uppgifterna med den information du har sparat på ditt konto. Fyll i formuläret nedan så att vi kan korrigera din faktura. Därefter får du en ny fakturakopia skickad till dig.

Om du bara behöver en ny fakturakopia för din beställning, titta gärna här! Till portalen för fakturabegäran

Fler ämnen

Hur får jag en faktura?

Du får fakturan automatiskt efter att betalningen har mottagits i ett separat e-postmeddelande från vår leverantör. Den kommer alltså inte direkt med orderbekräftelsen. Dessutom medföljer en pappersfaktura med beställningen.

Vänligen kolla därför noggrant i din skräppostmapp och kontakta oss annars här i vårt fakturaportal.

Mitt paket har inte kommit.

Om du saknar ditt paket eller om det enligt spårningsnumret redan borde ha levererats, vänligen kontakta oss via vår portal för försvunna paket.Vi hjälper dig omedelbart.

Till portalen.

Jag saknar något från min beställning

Om du har mottagit ditt paket men det inte är komplett, oroa dig inte! Anmäl det bara i vår problemportal. Vi kommer att granska ärendet inom en arbetsdag. Eftersom vi packar helt automatiskt och hela processen är kameraövervakad kan vi snabbt ta reda på vad som eventuellt har gått fel.

Till serviceportalen

Jag saknar något från min beställning.

Vanliga frågor överskådligt presenterade

Hur rapporterar jag en skadad beställning?

Wie melde ich eine beschädigte Bestellung?

Wir achten auf eine sichere und angemessene Verpackung mit ausreichend Füllmaterial. Zudem werden unsere Boxen automatisch auf die Größe des Inhalts zugeschnitten, damit dieser nicht im Paket herumrutscht.

Falls Dein Paket trotzdem beschädigt eingetroffen ist, melde Dich direkt hier, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Zum Formular!

Jag har mottagit en felaktig artikel. Jag har fått fel artikel.
Jag saknar något från min beställning

Om du har mottagit ditt paket men det inte är komplett, oroa dig inte! Anmäl det bara i vår problemportal. Vi kommer att granska ärendet inom en arbetsdag. Eftersom vi packar helt automatiskt och hela processen är kameraövervakad kan vi snabbt ta reda på vad som eventuellt har gått fel.

Till serviceportalen

Jag saknar något från min beställning.

Tillbaka till hjälpcentret

Inloggning

Har du glömt ditt lösenord?

Är du inte medlem i klubben ännu?
Skapa konto